Войти на сайтПоследние новости:
Кузбассовец загнал на хранение свой мотоцикл в подъезд жилого дома
В Мысках к 300-летию Кузбасса отремонтировали спортивно-оздоровительный комплекс
Мэр Белова заработал за год почти в девять раз меньше жены
Мэр Кемерова поздравил с 8 Марта коллектив больницы, где проходит лечение
В Кузбассе две женщины тайком вынесли из квартиры 83-летней пенсионерки холодильник
В 2016 году более 2,9 тыс. кемеровчан пожаловались на нарушение потребительских прав в администрацию Кемерова, при этом каждое десятое обращение касается работы интернет-магазинов.
Интернет-магазин аксессуаров для фитнес-браслетов Mi Band никого не обманывает, на него кемеровчане не жаловались.
Горожанам бесплатно помогли составить более 2,1 тыс. претензий, сообщил на пресс-конференции заведующий отделом защиты прав потребителей мэрии областного центра Андрей Дубский.
«За 20 лет нашей работы к нам обратились более 100 тысяч граждан. Если говорить о 2016-м, то по-прежнему наша работа пользуется спросом. Тогда к нам обратились 2 914 человек, что на 25% больше, чем годом ранее. Мы подготовили 2 145 претензий, что тоже на 25% больше, чем в 2015 году», — сказал Дубский.
В итоге специалисты помогли составить кемеровчанам 252 исковых заявления. По словам руководителя отдела, порядка 90% исков суд удовлетворил. При этом общая сумма исковых требований составила около 20 млн рублей.
«Сегодня каждое десятое обращение в сфере торговли так или иначе касается интернет-магазинов. Года три назад это были единичные случаи», — добавил Андрей Дубский.
Торговля в 2016 году стала самой «популярной» сферой у жителей областной столицы. По этому виду деятельности в отдел защиты прав потребителей обратились 2 042 человека.
В 2016 году более 2,9 тыс. кемеровчан пожаловались на нарушение потребительских прав в администрацию Кемерова, при этом каждое десятое обращение касается работы интернет-магазинов.