Последние новости:
В отделе маркетинга головного офиса компании «Мария-Ра» в Барнауле посоветовали обратиться по телефону клиентской поддержки.
Накануне в одной из популярных социальных сетей появилось фото, сделанное жителем Киселевска, на котором запечатлена сосиска в тесте.
Как говорится в комментариях к фотографии, продукт с явными признаками несоответствия требованиям качества, а именно с плесенью, куплен в одном из магазинов сети «Мария-Ра». Адрес, по которому совершена покупка, не сообщается.
«МедиаКузбасс» обратился в головной офис компании «Мария-Ра» в Барнауле, чтобы выяснить, возможно ли подобное происшествие.
В отделе маркетинга нам сообщили, что по всем вопросам качества продукции следует обращаться в службу клиентского сервиса, где каждое обращение выслушают и дадут ответ. С отделом контроля качества, который в компании также есть и несет непосредственную ответственность за то, что уходит в руки конечных потребителей, нас не соединили.
В территориальном управлении Роспотребнадзора нам сообщили, что в этом году жалоб на качество продуктов питания в магазинах сети «Мария-Ра» в Киселевске от местных жителей не поступало.
С заявлением о приобретении испорченной сосиски в тесте в ведомство также никто не обращался, сообщили в управлении.
В то же время, нам стало известно, что ведомство проводило проверку по факту приобретения некачественного арбуза. К моменту взятия проб арбузов в магазине уже не осталось, а документы на товар были представлены в полном объеме.
В отделе маркетинга головного офиса компании «Мария-Ра» в Барнауле посоветовали обратиться по телефону клиентской поддержки.