Войти на сайтПоследние новости:
Кузбассовец загнал на хранение свой мотоцикл в подъезд жилого дома
В Мысках к 300-летию Кузбасса отремонтировали спортивно-оздоровительный комплекс
Мэр Белова заработал за год почти в девять раз меньше жены
Мэр Кемерова поздравил с 8 Марта коллектив больницы, где проходит лечение
В Кузбассе две женщины тайком вынесли из квартиры 83-летней пенсионерки холодильник
Пациентоориентированные технологии внедрены в Новокузнецкой городской клинической больнице №1: после капитального ремонта начала работу справочная служба.
В открытии принял участие заместитель губернатора Валерий Цой.
В единой справочной службе организована рабочая зона для администраторов, зал ожидания, создан Call- центр для приема телефонных звонков.
Как сообщили в областном департаменте охраны здоровья населения, обновлённая единая справочная служба учреждения расположена в левом крыле главного корпуса.
В течение четырёх месяцев был реконструирован первый этаж здания, обустроена входная группа. Это позволило увеличить площадь холла с 45 до 70 квадратных метров.
Кроме того, обустроили гардероб, заменили пол, стены обшили современными экологически безопасными панелями. Установлена система кондиционирования воздуха, современная система освещения, организован новый санузел. В целях безопасности справочное подразделение оборудовано новой системой онлайн-наблюдения.
Администраторы четырёх окон «фронт-офиса» будут консультировать посетителей по вопросам оказания медицинской помощи, предоставлять информацию о нахождении пациентов в стационаре, выписывать пропуска для посещения больных.
Также создано новое подразделение – кабинет приёма документов от сторонних организаций, корреспонденции, запросов.
В фойе справочной службы появились информационные стенды-стойки, ящик для обращений, книга отзывов и предложений. В холле установлен телевизор для трансляции полезной информации о деятельности медицинской организации, профилактике заболеваний.
В больнице установлены современные информационные терминалы, с помощью которых можно получить услугу без помощи администратора. Например, там есть видеогид с маршрутами по больничному городку.
В целом на ремонт и оборудование справочной службы больницы направлено около 3 млн рублей.
Справочная служба Новокузнецкой городской клинической больницы №1 будет работать ежедневно 8:00 до 19:00, телефон 8 (384-3) 32-45-40 (Бардина, 28).
Пациентоориентированные технологии внедрены в Новокузнецкой городской клинической больнице №1: после капитального ремонта начала работу справочная служба.