10°C, пасмурно
Войти на сайт

В администрации области подведены окончательные итоги работы управления по работе с обращениями граждан в 2001 году

Как сообщила начальник управления Л.Лиходед, в прошлом году в администрацию области поступило более 23 тысяч обращений граждан, в том числе почти 19 тысяч — письменных. Кроме того, в приемную граждан обратилось более 4 тысяч человек. Еще почти 68 тысяч обращений кузбассовцев было направлено в структурные подразделения областной администрации.

Анализ поступивших жалоб и предложений показывает, что каждое четвертое обращение — по вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения. Авторы многих обращений, как правило, пенсионеры из Кемерова, Новокузнецка, Юрги, Прокопьевского, Тяжинского, Яйского районов задавали вопросы о размере пенсии, высказывали просьбы о помощи в получении необходимых документов, подтверждающих стаж работы для начисления пенсий. Каждое шестое обращение в администрацию области и каждое пятое — в органы местного самоуправления — по жилищной проблеме. Большая их часть касается вопросов выделения жилья и предоставления льготных ссуд на его строительство. На третьем месте — число обращений кузбассовцев по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По сравнению с 2000 годом их число увеличилось на 34 процента (всего 2548 обращений). Вместе с тем, в результате мер принятых администрацией области и органами местного самоуправления, количество жалоб по выплате задолженности по детским пособиям по сравнению с 2000 годом сократилось в среднем на 25 процентов. На 29 процентов сократилось число обращений граждан по вопросам выплат населению компенсаций и банковских вкладов. Продолжилось сокращение числа жалоб по вопросам организации труда и его оплаты.

Вы можете оставить комментарий к этому материалуhttps://mediakuzbass.ru/news/13776.html

Как сообщила начальник управления Л.Лиходед, в прошлом году в администрацию области поступило более 23 тысяч обращений граждан, в том числе почти 19 тысяч — письменных. Кроме того, в приемную граждан обратилось более 4 тысяч человек. Еще почти 68 тысяч обращений кузбассовцев было направлено в структурные подразделения областной администрации.
Анализ поступивших жалоб и предложений показывает, что каждое четвертое обращение — по вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения. Авторы многих обращений, как правило, пенсионеры из Кемерова, Новокузнецка, Юрги, Прокопьевского, Тяжинского, Яйского районов задавали вопросы о размере пенсии, высказывали просьбы о помощи в получении необходимых документов, подтверждающих стаж работы для начисления пенсий. Каждое шестое обращение в администрацию области и каждое пятое — в органы местного самоуправления — по жилищной проблеме. Большая их часть касается вопросов выделения жилья и предоставления льготных ссуд на его строительство. На третьем месте — число обращений кузбассовцев по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. По сравнению с 2000 годом их число увеличилось на 34 процента (всего 2548 обращений). Вместе с тем, в результате мер принятых администрацией области и органами местного самоуправления, количество жалоб по выплате задолженности по детским пособиям по сравнению с 2000 годом сократилось в среднем на 25 процентов. На 29 процентов сократилось число обращений граждан по вопросам выплат населению компенсаций и банковских вкладов. Продолжилось сокращение числа жалоб по вопросам организации труда и его оплаты.

 
Рейтинг@Mail.ru

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: