Войти на сайтПоследние новости:
Кузбассовец загнал на хранение свой мотоцикл в подъезд жилого дома
В Мысках к 300-летию Кузбасса отремонтировали спортивно-оздоровительный комплекс
Мэр Белова заработал за год почти в девять раз меньше жены
Мэр Кемерова поздравил с 8 Марта коллектив больницы, где проходит лечение
В Кузбассе две женщины тайком вынесли из квартиры 83-летней пенсионерки холодильник
В ходе проверки выявлены грубейшие нарушения Федерального Закона «О защите прав потребителей», Гражданского Кодекса РФ, Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Например, безграмотно составлены договоры с туристами на оказание услуг. В них отсутствует информация о туроператоре, дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность, точное место пребывания, порядок встречи, проводов и сопровождения туристов, конкретные условия путешествия и размещения.
Выяснилось, что турбюро «Инартур» сегодня работает без лицензии, то есть, осуществляет незаконную предпринимательскую деятельность. В ходе проверки представитель департамента побывал на собрании родителей, которое проводил специалист этого бюро в связи с поездкой группы из 40 детей в Крым. Выяснилось, что только у одного из родителей имелся договор на оказание туруслуг, остальные родители такого договора не получали и не подписывали. Всю информацию о поездке их детей они узнавали лишь со слов директора «Инартура» М.В.Болсуновой. Хотя оказание туристических услуг (продажа путевки) возможна только после заключения с клиентом договора, соответствующего законодательству РФ. Многие родители не были проинформированы о том, какое лечение будет предоставлено их детям во время пребывания в санатории, никто из родителей не был уведомлен о необходимости наличия санаторно-курортных карт. М.В.Болсунова не знала, входит ли в путевку медицинская страховка на случай болезни, что свидетельствует о некомпетентности руководителя, работающего в сфере туризма. Ведь продажа путевки без медицинской страховки противоречит Федеральному Закону «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 17. «Поскольку подобные нарушения со стороны туристических фирм создают опасность для жизни выезжающих на отдых туристов, особенно детских групп, — сообщил пресс-службе АКО и.о.начальника департамента В.С.Миронов (Владимир Семенович), — мы считаем необходимым сообщить всем о результатах проверки и об особенностях приобретения туристических услуг (турпутевок) для предотвращения возможных неприятностей, касающихся здоровья и жизни людей». СПРАВКА: Всего на территории Кемеровской области действует около 80 туристических фирм, многие из которых занимаются организацией детского отдыха.
В ходе проверки выявлены грубейшие нарушения Федерального Закона «О защите прав потребителей», Гражданского Кодекса РФ, Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Например, безграмотно составлены договоры с туристами на оказание услуг. В них отсутствует информация о туроператоре, дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность, точное место пребывания, порядок встречи, проводов и сопровождения туристов, конкретные условия путешествия и размещения.
Выяснилось, что турбюро «Инартур» сегодня работает без лицензии, то есть, осуществляет незаконную предпринимательскую деятельность.
В ходе проверки представитель департамента побывал на собрании родителей, которое проводил специалист этого бюро в связи с поездкой группы из 40 детей в Крым. Выяснилось, что только у одного из родителей имелся договор на оказание туруслуг, остальные родители такого договора не получали и не подписывали. Всю информацию о поездке их детей они узнавали лишь со слов директора «Инартура» М.В.Болсуновой. Хотя оказание туристических услуг (продажа путевки) возможна только после заключения с клиентом договора, соответствующего законодательству РФ.
Многие родители не были проинформированы о том, какое лечение будет предоставлено их детям во время пребывания в санатории, никто из родителей не был уведомлен о необходимости наличия санаторно-курортных карт. М.В.Болсунова не знала, входит ли в путевку медицинская страховка на случай болезни, что свидетельствует о некомпетентности руководителя, работающего в сфере туризма. Ведь продажа путевки без медицинской страховки противоречит Федеральному Закону «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 17.
«Поскольку подобные нарушения со стороны туристических фирм создают опасность для жизни выезжающих на отдых туристов, особенно детских групп, — сообщил пресс-службе АКО и.о.начальника департамента В.С.Миронов (Владимир Семенович), — мы считаем необходимым сообщить всем о результатах проверки и об особенностях приобретения туристических услуг (турпутевок) для предотвращения возможных неприятностей, касающихся здоровья и жизни людей».
СПРАВКА: Всего на территории Кемеровской области действует около 80 туристических фирм, многие из которых занимаются организацией детского отдыха.